电子商务物流:仓库管理，更快的逆向物流

逆向物流是指管理退货的一组流程的名称，或者是管理维修或报废产品退货的物流。它自然在电子商务运营中起着非常重要的作用，需要公司进行仔细的规划。

产品被退回给电子商务供应商的原因有无数个，而且各不相同:客户不满、缺陷或故障、错误收到的产品、错误的尺寸、过度延迟交货等。

企业需要一个定制解决方案他们的逆向物流。例如，在数据仓库中，将特定区域分配给该活动可能会很有用。使用一种管理软件来控制仓库内的拣货或放置可能是有用的，以确保在所有情况下都能对现有存货作出最新的估计。

检查作为退货收到的物品的状况并对退货进行分类也很重要他们回归的原因．顾客可能只是不喜欢产品，这在电子产品中很常见。事实上，据估计68%的退货是由于达不到客户的期望，所以材料处于完美的工作状态，可以重新投放市场。在其他情况下，可能收到的货物不完整或延迟，使客户有权退货。或者消费者可以要求产品在保修期内进行修理，这意味着它只是暂时被退回。

逆向物流的成本

在逆向物流中需要考虑成本，特别是如果目标是使整个过程高效的话。过程通常始于接待:初步验收阶段后,该产品将放置在仓库的快车道,使操作员能够识别问题,并决定如何处理,再一次电子商务物流起着根本性的作用。

对货物的质量进行评估，以决定是否更换或修理或顾客应收到退款。时间和费用取决于文章的类型:检查智能手机比检查一件衣服要复杂得多。

检查、故障识别和维修阶段都意味着成本。在某些情况下，如果维修成本高于物品本身的价值，则更换该物品并报废退回的物品，产生的损失等于物品的成本。

对部分退货产品进行检查，看是否可以退回仓库，然后再次出售。这涉及到几个物流阶段，仓库操作人员将产品与库存产品放回一起，并相应地更新ERP软件。当然，退回的产品不能作为新产品出售，因此需要折旧，这意味着公司将蒙受损失。

如何组织电子商务逆向物流?

对于电子商务逆向物流最有效的管理是一个好主意分配部分仓库，仅用于退货的验收和管理．

退货流程的成本几乎是正常仓库工作流程的两倍，严重影响了预算。为确保此成本不会因拣选和装运错误而进一步增加，高效，精确的设备，如自动垂直仓库是必需的．

可以创建仓库中仅用于退货的区域。在这种情况下，垂直技术也可以存储塑料包装和纸板箱。这将加快整个过程的管理，因为所需的所有材料都将在一个区域内交付。

优化再订购的自动解决方案

自动解决方案提供更有效的库存管理和显著减少错误，特别是如果结合WMS软件．在这种情况下，仓库能够跟踪所有进出的货物，提供持续控制您的库存情况，并改善库存管理。

有了这项技术，你就可以关于库存水平的实时信息，对于优化再订购和生产流程的物流非常有用。此外，每次存储或检索货物时，操作员都会得到有关理论库存水平的明确指示，并可以将其与实际库存水平进行比较，以便在库存发生时调整库存水平。

为了进一步提高仓库库存管理的精度并减少错误，可以使用简单直观的可视化辅助工具。任何操作人员都可以使用这些设备来轻松地识别将要从自动仓库中提取或填充的产品，甚至无需任何专门培训。