«Celui qui cesse de s 'améliorer, cesse de bien faire。»
«C 'est comme ça qu 'on a toujours fait»n 'est + à la mode。与你同行à与你同行,与你同行mêmes résultats。
La vlae question à se poser pour rest effect et performance est La suivante:«Qu 'est-ce qui peut être amélioré ?»
这是我的过错Federica Mosto,改善经理chez Modula, aborde son travail au quotidien。
Le mot«改善»est la fusion de deux termes japonais, KAI(改变)et ZEN (bon, meilleur), et signfie changement pour Le miieux, amélioration继续。ceterme fait donc référence à l ' important pour une organization d ' introduction des améliorations progresves et continuans ses process, products et services。Le terme a été inventé par Masaaki Imai en 1986 pour décrire la哲学d ' enterprise qui a été à la base des succès de l ' industrial japonaise dans les années 1980, avec une référence particulière à Toyota, don Modula s 'est également souvent inspiré pour l 'approche Lean utilisée dans l ' enterprise。
«Gemba走廊[地方reelleet regardez !»。Federica pass la plupart de son temps dans les départements de production de Modula and observe ce quesse pass。
我们在旅途中寻思和评论à我们在旅途中挣扎.Si quque选择了ne va pas dans les activités quotidiennes ou les éventuelsgaspillages检测(穆达, en japonais, qui sont considérés comme de véritables déshonneurs) et elle采取紧急措施,discute du problème avec les责任,s 'assure qu 'il y a UN劳动环境sûrEt prend soin déliminer困难重重Que les employés rencontrent dans les opérations quotidiennes。
«Il faut analyser en détail le problème en appliquant la règle des«5 pourquoi»pour aller à la racine。Ensuite, une première étape d 'amélioration est convue et la solution est mise en euuvre (qui n 'est pas nécessairement permanente;L 'important est qu 'elle apporte UN bénéfice首字母)。Il faut toutefois veiller à fixer des normes pour éviter que l 'anomalie ne se再现dans un court laps de temps。
独立的,le travail ne s 'arrête pas là,汽车旅馆amélioration en déclenche une autre et ainsi de suite。»
«Il est facile d 'avoir une idée compliquée。Ce qui est vaiment, vaiment compliqué, c 'est d 'avoir une idée简单。»
Les process peuvent, voire doivent, progresser par le biais d ' évolutions谦逊的生活仍在继续。La技术utilisée est le célèbre La roue de Deming ou循环PDCA:计划>>做>>检查>>行动法语的Planifier >> Déployer >> Contrôler >> Agir。
«Les meilleures suggestions sont cell recueillies dans Les départements, Les idées et命题émises par eux quaillent方向dans le procsus Les jours和apportent de la valeur。»
Amélioration des processsus d ' enterprisprise: première phase de planification
La première阶段包含à définir les目的等à planifier les améliorations.巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎巴黎système。Réduire les gaspillages et les errors, accélérer les temps de production, minimiser les temps d 'arrêt, améliorer la qualité du product fini et gérer les coûts。祝你生日快乐près我们都很聪明où我们都很聪明,suggère费代丽卡·莫斯托。
Les projets d 'amélioration peuvent concerner le产品,le过程,l '信息化和la chaîne d '批准。
Une activité importante que nous avons décidé d 'analyser est生产过程优化approvisionnement: UN coût considérable pour notre enterprisprise, qui doit traiter quotidiennement avec plusieurs fournisseurs。Le fait de处置者méthodes claires et définies de livraison et de collesdes matériaux永久的集中在Le développement de notre activité原则和合理的同时considérable优化的劳动流量'entrepôt和保证的un contrôle à 360°de la物流三方。
评论agir pour résoudre le problème: deuxième相德déploiement
勒做(DEPLOIEMENT)Est la phase la + factuelle du project。Une fois le problème défini, il faut le compprenre et l 'analyser dans toutes ses composantes pour savoir comment agir。Chez Modula, suite à une analyse de l ' existence, nous avons, par example, identifié ceres inefficacités liées aux coûts élevés de生产运输.Nous avons ensuite cherché à savoir + en détail quelle était la raison et à quel moment du procsus il fallait agir。
旅程précis,旅程之旅récurrents旅程étaient organisés旅程之旅récurrents旅程étaient organisés旅程之旅différents旅程之旅'amélioration旅程之旅,旅程之旅impliqués。一个三角des称为一个所以envisagee,应考人吊坠里面,等里面的结果于高频倍数:en + de简化物le突起,et de常识garantir提供一个非negligeable (-185 k€par), il的疾病可能德把œuvre联合国不是向着这个durabilite en reduisant la consommation等污染。
我的伟大的杰作réussite pour l 'une des innombrables possibilités d 'amélioration auxquelles le Kaizen manager est confronté。
Vérifier le succès des changements: troisième et quatrième phase de contrôle et d 'action
La phase de DÉPLOIEMENT est suivie de La phase deCONTROLE倒vérifier le succès, qui dépend de l 'achèvement du process d 'amélioration et du maintien des actions企业。
Il est关键倾le改善经理de s ' sure que les nouveaux process sont correction établis。Il est donc nécessaire de mesurer régulièrement les performance,即时的行动过程,文档记录améliorations obtenues à moyen et long term。(行动)
«L 'amélioration继续est préférable à la完美retardée。»
«L 'année où le rôle a été lancé dans L ' enterprise, il y avait 36 projets ouvert où des优化pouvaient être mises en euvre。Aujourd 'hui, il y a 407 projets d 'amélioration chez Modula, don 156 sont terminés, 103 sont en cours, 102 sont en attente/refusés (parce que les idées ne sont pas toutes initiées;最重要的是动力。当然activités peuvent être mises en veilleuse en附属que le moment soit suffamment«mûr»pour lancer le projet de manière rent table) et 41 sont à initier»,confirm aujourd 'hui Federica avec une grand satisfaction。